Upute za otkazivanje i obrazac za otkazivanje
Potrošači, odnosno svaka fizička osoba koja djeluje u svrhu koja je u potpunosti ili većinski izvan vlastitog trgovinskog, poslovnog, zanatskog ili stručnog djelovanja, ima pravo otkazati bilo koji ugovor pod sljedećim uvjetima. Poslovni potrošači su isključeni iz povrata i opoziva. :
A. Upute za otkazivanje
Pravo na otkazivanje
Imate pravo otkazati ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez navođenja bilo kakvog razloga.
Rok za otkazivanje istječe nakon 14 dana od dana kada ste Vi ili treća strana koju ste Vi odabrali, a koja nije prijevoznik, fizički preuzeli posjed nad robom.
Kako biste ostvarili pravo na otkazivanje, morate nas obavijestiti (EPODEX United Kingdom, E-pošta: support@epodex.com) o Vašoj odluci o otkazivanju ovog ugovora jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom, faksom ili e-poštom). Možete koristiti priloženi obrazac za otkazivanje, ali to nije obavezno.
Za ispunjenje roka za otkazivanje, dovoljno je da pošaljete Vašu poruku o Vašem korištenju prava na otkazivanje prije isteka roka za otkazivanje.
Posljedice otkazivanja
Ako otkažete ovaj ugovor, vratit ćemo Vam sve primljene uplate, izuzev troškova dostave, bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije četrnaest dana od dana kada smo obaviješteni o Vašoj odluci o otkazivanju ovog ugovora. Možemo izvršiti umanjenje iznosa za povrat zbog smanjenja vrijednosti bilo koje isporučene robe, ako je smanjenje rezultat nepotrebnog postupanja s Vaše strane. Povrat ćemo izvršiti istim sredstvima plaćanja koja ste koristili za početnu transakciju, osim ako niste izričito dogovorili drukčije. U svakom slučaju, nećete snositi nikakve troškove zbog povrata. Možemo zadržati povrat novca sve dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste poslali robu natrag, ovisno o tome što je ranije.
Robu treba da pošaljete natrag ili nam je predati bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije četrnaest dana od dana kada ste nam obavijestili o otkazivanju ovog ugovora. Rok je ispunjen ako robu pošaljete prije isteka roka od 14 dana.
Snosite izravne troškove vraćanja robe. Izravni troškovi vraćanja robe koja nije pogodna za vraćanje poštom, zbog svoje prirode (roba isporučena dostavnom službom), procjenjuju se na maksimalno otprilike ?.
Odgovorni ste samo za smanjenje vrijednosti robe koje proizlazi iz postupanja osim onog što je potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe.
Izuzimanje i/ili raniji istek prava na otkazivanje
Pravo na otkazivanje prestaje biti dostupno u slučaju ugovora o isporuci zapečaćenih proizvoda koji nisu pogodni za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, ako su otpečaćeni nakon isporuke.
Pravo na otkazivanje prestaje biti dostupno u slučaju bilo kojeg ugovora o prodaji, ako se roba neizborno pomiješa (prema svojoj prirodi) s drugim predmetima nakon isporuke.
Opće informacije
1) Molimo Vas da spriječite oštećenje i onečišćenje robe. Molimo Vas da, ako je moguće, vratite robu u originalnom pakiranju sa svim priborom i svim dijelovima pakiranja. Ako je potrebno, molimo koristite zaštitno vanjsko pakiranje. Ako više niste u posjedu originalnog pakiranja, molimo koristite odgovarajuće pakiranje koje pruža adekvatnu zaštitu od mogućih oštećenja tijekom prijevoza.
2) Molimo Vas da ne vraćate robu otkupom na teret pošiljatelja.
3) Imajte na umu da navedene opće informacije u odjeljku 1 i 2 nisu preduvjet za učinkovito ostvarivanje Vašeg prava na otkazivanje.
B. Obrazac za otkazivanje
Ako želite otkazati ovaj ugovor, ispunite i pošaljite ovaj obrazac.
EPODEX GmbH
Duisburger Str. 36
47829 Krefeld
Deutschland
E-Mail: podrska@epodex.com
I Ja/mi (*) ovim putem obavještavam/o da ja/mi (*) otkazujem/o moj/naš (*) ugovor o prodaji sljedeće robe (*) / za pružanje sljedeće usluge (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Naručeno (*) ____________ / primljeno (*) __________________
________________________________________________________
Ime potrošača)
________________________________________________________
Adresa potrošača
________________________________________________________
Potpis potrošača (samo ako je ovaj obrazac objavljen na papiru)
_________________________
Datum
(*) Izbrišite prema potrebi
